Një iniciativë e veçantë e London Ambulance Service (LAS) po ndihmon pacientët me probleme të shëndetit mendor të marrin trajtim më të përshtatshëm dhe më të shpejtë, përmes një bashkëpunimi të drejtpërdrejtë midis paramedikëve dhe specialistëve të shëndetit mendor.
Paramedikja Nicola Hughes shpjegon se si funksionon kjo qasje:
“Unë shqetësohem për shëndetin fizik dhe Clara merret me shëndetin mendor. Duke punuar së bashku, arrijmë rezultatin më të mirë për pacientin.”
Një ekip i specializuar për krizat e shëndetit mendor
Nicola Hughes është pjesë e një ekipi të specializuar të shërbimit të ambulancës në Londër, i cili operon nga një makinë reagimi të shpejtë për të ndihmuar pacientët që përjetojnë kriza të shëndetit mendor.
Programi filloi 10 vite më parë dhe sot është zgjeruar në gjashtë makina reagimi, të cilat ofrojnë mbështetje të specializuar për pacientët në situata emergjente.
Aktualisht, klinicistët e shëndetit mendor të këtij shërbimi kujdesen për rreth 9,000 pacientë çdo muaj.
Fillimi i projektit
Një dekadë më parë, London Ambulance Service filloi të vendosë një numër të vogël infermierësh të shëndetit mendor në dhomën e kontrollit të emergjencës, për të vlerësuar situatat dhe për të dhënë këshilla për pacientët që përjetonin kriza të shëndetit mendor.
Në vitin 2018, shërbimi krijoi ekipe të përbashkëta të paramedikëve dhe klinicistëve të shëndetit mendor, të cilët operojnë në makina reagimi të shpejtë.
Qëllimi i tyre është të ndihmojnë pacientët të shmangin vizitat e panevojshme në departamentet e urgjencës (A&E), nëse mund të marrin kujdes më të mirë në komunitet.
Pse urgjenca nuk është gjithmonë vendi i duhur
Infermierja e shëndetit mendor Clara Mmazhandu shpjegon se një nga synimet kryesore të këtij shërbimi është të mbajë pacientët në komunitet sa herë që është e mundur.
“Pjesa më e mirë e këtij profesioni është ajo që bëjmë. Ne duam të vijmë dhe të mbajmë njerëzit në komunitet kur është e mundur.”
Ajo shton se shpesh departamentet e urgjencës nuk janë vendi më i përshtatshëm për pacientët me probleme të shëndetit mendor.
“Nuk kemi nevojë t’i çojmë njerëzit gjithmonë në spital. Kam punuar në departamentet A&E dhe në shërbime të lidhjes psikiatrike dhe është vendi më i keq ku mund t’i çosh përdoruesit e shërbimit tonë.”
“Është shumë i mbushur dhe një ambient shumë stresues për ta.”
Një plan i koordinuar për trajtim
Sipas Mmazhandu, roli i makinës së përbashkët të reagimit për shëndetin mendor është:
-
të vlerësojë nivelin e rrezikut të pacientit
-
të bashkëpunojë me ekipet komunitare të shëndetit mendor
-
të krijojë një plan të fortë trajtimi dhe mbështetjeje
Një ekip i madh specialistësh
Sot, London Ambulance Service ka më shumë se 40 profesionistë të shëndetit që punojnë në këtë program, përfshirë:
-
paramedikë të specializuar në shëndetin mendor
-
infermierë me përvojë
-
punonjës socialë
-
terapistë të punës (occupational therapists)
Këta specialistë punojnë si në makinat e reagimit për shëndetin mendor, ashtu edhe në dhomën e kontrollit të emergjencës.
Rezultate pozitive për pacientët
Sipas Carly Lynch, infermiere konsulente për shëndetin mendor në LAS, kjo qasje ka sjellë rezultate shumë pozitive.
“Falë punës së jashtëzakonshme të klinicistëve tanë specialistë, tani vetëm 18% e pacientëve që përjetojnë një krizë të shëndetit mendor dërgohen në A&E.”
Ajo shtoi se, ndërsa gjithnjë e më shumë njerëz përballen me probleme të shëndetit mendor, shërbimi është i lumtur që mund të ofrojë këtë mbështetje.
“Jam shumë krenare që ne ishim përpara kohës kur e nisëm këtë shërbim 10 vite më parë.”
